醫院設有本部、東區、北區3個綜合性院區和1個獨立的教學培訓基地，醫院現為國家級住院醫師規范化培訓基地、國家級全科醫師規范化培訓基地、國家級臨床藥師培訓基地、國家級助產士規范化培訓基地，并為蘇州市綜合醫學救援基地。

醫院積極打造醫療服務的現代化、便利化和管理精細化模式，同時按照“互聯網+醫療”的模式，將信息系統前移至社區醫生工作站，使醫療信息、預約診療、篩查信息與社區工作有效對接。建立了蘇州市危重孕產婦救治中心、危重新生兒救治中心、惡性腫瘤篩查中心，成功創建國家級胸痛中心，國家級卒中中心，江蘇省省級孕產婦危急重癥救治指導中心，以及美國杜克大學臨床實習基地。

醫院先后獲得全國文明單位、江蘇省文明單位、全國援外醫療先進集體、衛生部和省衛生廳優質護理示范工程先進、省衛生系統城鄉對口支援工作先進集體、蘇州市文明單位標兵、江蘇省五一勞動獎狀、蘇州市五一勞動獎狀等榮譽，中國地級市百強醫院稱號排行榜2015-2016年第29位，2017年第30位。

醫院將優質資源下沉，從2005年起就成立了社區衛生服務管理中心，并與市區4個社區衛生服務中心、2個社區衛生服務站實行一體化管理，建立了區域影像信息平臺、遠程會診中心和社區衛生臨床檢驗集中檢測中心，并派出管理人員和醫療專家到社區，形成上下聯動、分工協作的分級診療服務新模式。